Informations de commande

Vous êtes sur le point d'acheter des objets publicitaires et produits promotionnels avec marquage. Que devez-vous savoir?

Ici, vous trouvez les réponses aux questions les plus importantes. Plus d'info? Cliquez sur ces liens ou contactez-nous.

Info Commande

Vous commandez vos produits facilement avec ou sans marquage sur internet, par e-mail ou par téléphone.

Couleurs et polices

Pour les commandes avec un marquage de texte uniquement, merci de sélectionner une police standard en indiquant la lettre correspondante dans le tableau des polices et de spécifier la couleur de marquage souhaitée. Si votre client souhaite une couleur différente, merci de nous communiquer la couleur PMS préférée et nous ferons en sorte de s'en approcher au maximum.

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Confirmation de commande

Dans les 24 heures suivant la réception de votre commande, vous recevez une confirmation de commande avec votre BAT. merci de vérifier que les informations soient correctes et contactez-nous si ce n'est pas le cas.

Quantité minimale de commande et supplément de commande

Il n'y a pas de diminution minimale. Pour chaque produit, vous pouvez toujours réduire le montant que vous voulez. Nous pouvons passer un supplément de commande à une valeur de commande faible.

Conditions de livraison

Vous pouvez lire nos termes et conditions de vente et de livraison sur notre site internet. Sur demande, nous sommes heureux de vous envoyer une copie de celles-ci. Les prix indiqués comprennent l'emballage mais excluent la TVA et les frais d'expédition. La période de crédit de clôture est de 30 jours après la date de facture. Nous ne prenons aucune responsabilités quant aux modifications de modèles et/ou de prix, écarts de couleur, fautes évidentes et prélèvements juridiques.

Livraison ou manque à gagner

Malgré notre attention tout au long du processus de réalisation de votre commande, il se peut qu'il y ait un écart. Il est toujours limitée à 4% (de plus ou de moins).

Les délais de livraison

Le délai de livraison débute après accord de votre BAT et ne comprend pas la durée de livraison à partir de notre centre de distribution. Le délai moyen de livraison pour les colis et les palettes est de 1 à 2 jours ouvrés. Si vous passez une commande d'échantillons ou d'articles sans marquage, ils sont expédiés le jour même. Vous souhaitez recevoir des produits imprimés en urgence? Notre Express Service est la solution!

Si vous avez des questions ou besoin d'aide, contactez-nous au :

03 20 256 989 (de 8h30 à 17h30)

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